‘Ik houd van afwisselend werk. Toch werk ik al zestien jaar bij dezelfde werkgever: Witteveen+Bos. Hoe dat kan? Bij Witteveen+Bos kom ik steeds nieuwe uitdagingen tegen. Eerst veertien jaar op de afdeling HR, en sinds twee jaar bij Facility Management. Procesoptimalisatie vind ik het leukste om te doen en wat dat betreft kan ik mijn hart ophalen bij Facility Management. Dit jaar zijn we gestart met het verder standaardiseren en beter zichtbaar maken van onze dienstverlening. Daarbij hoort ook opnieuw scherp krijgen welke klanten wij als Facility Management bedienen en wat hun specifieke wensen zijn. Als groepsleider Contracts and Services neem ik het voortouw in dit veranderproces.’

‘Mijn toekomstdroom is dat we in de nabije toekomst de kracht van ChatWBT, onze eigen AI bot, kunnen inzetten om collega’s te helpen en acties uit te voeren bij hun facilitaire wensen. Wil je een evenement organiseren? ChatWBT vertelt je hoe je een zaal reserveert, wat de cateringopties zijn en brengt je meteen op de hoogte van parkeermogelijkheden voor bezoekers. Maar ook: wat zijn de voorwaarden vanuit HR of hoe krijg je een projectcode voor je evenement, enzovoort.

Ik vind het prettig om te organiseren, te voorzien in behoeftes en mensen te helpen. Daarbij is het de grote uitdaging om in een complexe organisatie als Witteveen+Bos het geheel te blijven overzien. Dat lukt nooit helemaal, omdat we altijd in beweging zijn. Als afdeling Facility Management sta je daar vaak middenin. Die dynamiek is soms veeleisend, maar het houdt voor mij het werk ook spannend en uitdagend.’